Preguntas frecuentes
- ¿Cuándo empiezan los trabajos?
- Dentro de los 5 días naturales siguientes al pago confirmado, una vez acordados el acceso y los detalles del proyecto. Es un plazo de inicio, no de finalización.
- ¿El precio por m² incluye materiales?
- El precio cubre la ejecución completa de la instalación con los consumibles habituales. Los materiales de acabado elegidos por el cliente, como azulejos o placas especiales, se presupuestan aparte.
- ¿Los precios incluyen IVA?
- Los precios publicados se indican sin IVA por defecto. En la calculadora puedes ajustar el tipo de IVA aplicable y ver el total con o sin impuesto.
- ¿Trabajáis en toda España?
- Sí. Operamos en todo el territorio español. En proyectos alejados puede aplicarse un coste de desplazamiento, siempre indicado por escrito antes de aceptar.
- ¿Cómo puedo pagar?
- Estamos activando pagos online mediante Mollie. Hasta entonces, confirmamos el presupuesto y la forma de pago por escrito por WhatsApp o correo electrónico.
- ¿Puedo cancelar?
- Sí, según la política de cancelación. Los consumidores disponen de 14 días de derecho de desistimiento, con las excepciones legales cuando el trabajo ya ha comenzado con su consentimiento expreso.
- ¿Hay superficie mínima?
- Aceptamos trabajos pequeños, aunque en superficies reducidas puede aplicarse un importe mínimo de servicio que se indica en el presupuesto.
Inicio de los trabajos
Los trabajos comienzan dentro de los 5 días naturales siguientes al pago confirmado, una vez acordados el acceso al inmueble y los detalles del proyecto. Este plazo se refiere al inicio de los trabajos, no a su finalización. La duración total depende de la superficie, el estado del soporte y el suministro de materiales.